Tapu, sürdürülebilir başarıyı ISO 9001 Belgesi ile yönetecek. Vatandaş merkezli bir uygulama olan ISO 9001 Belgesi’ni şuana kadar Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın bağlı kuruluşu Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün 1073 birimi aldı.
Genel Müdürlük ISO 9001ile vatandaş memnuniyetinin artması, kalite bilincinin oluşması, sistematikleşme, etkinlik ve üretkenlik artışı ve çalışanların kalite bilincinde artış sağlanması gibi birçok alanda hizmet verecek. Bu kapsamda Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları sonucunda Genel Müdürlüğün, 13 merkez birimi, 22 Bölge, 957 Tapu ve 81 Kadastro Müdürlüğü olmak üzere toplam 1073 birimi TS EN ISO 9001:2008 KYS ve IQNET belgesi aldı. Genel Müdürlük, 2013 yılında, 166. kuruluş yıldönümünde aldığı belgenin sürekliliğini sağlamak amacıyla TSE ile ortak çalışmalarını aynı heyecanla sürdürüyor.
Genel Müdürlük, vatandaşların memnuniyetini artırmak ve daha verimli hizmet sunabilmek adına bünyesinde iyileştirme mekanizmalarını sürekli çalıştırıyor. Bu kapsamda ISO Kalite Yönetim Sitemine geçen Genel Müdürlük, daha dikkatli bir odaklanma sağlayarak sunmuş olduğu hizmetlerin kalitesini üst seviyelere taşıdı.
ISO 9001 Belgesi, ürün veya hizmetlerin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduğu ve dolayısı ile ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanabileceğinin güvencesini belirlemektedir.